Visitas con GPS
Llegás a la dirección y el sistema captura tu coordenada GPS al instante. Si el cliente después pone un reclamo, vos tenés la prueba de a qué hora estuviste, dónde, y por cuánto tiempo. Cero discusiones.
Cada visita registra su ubicación, las fotos de antes y después y la firma del cliente desde el celular. Los mantenimientos que se repiten cada tres o seis meses avisan cuando toca volver. La factura sale consolidada, sin detallar cada materialito.
Doce funciones que existen porque en este rubro hacen falta. En los otros trece módulos no están.
Llegás a la dirección y el sistema captura tu coordenada GPS al instante. Si el cliente después pone un reclamo, vos tenés la prueba de a qué hora estuviste, dónde, y por cuánto tiempo. Cero discusiones.
Antes de tocar nada, foto. Cuando terminás, foto del trabajo cerrado. Quedan asociadas a la visita, sirven para garantía, para mostrar al cliente y para vos cuando dentro de 6 meses te vuelve a llamar y no sabés qué hiciste.
El cliente firma con el dedo en el celular antes de que te vayas. Queda guardada con su nombre, DNI y relación (titular, encargado, familiar). Para reclamos posteriores tenés el respaldo y se acaban las discusiones por trabajos que "no autoricé".
Un cliente puede tener la casa, el local y la oficina. Cargás cada dirección una vez con su alias, GPS, código de portero, perro y horarios. La próxima visita ya tenés todo el contexto.
Calefón anual, AA cada 6 meses, ascensor mensual, matafuegos cada 12 — cargás la frecuencia una vez. Un cron diario te marca las recurrencias que vencen y te avisa antes de que se te pasen. Cliente lo ve, agradece y vos no perdiste el trabajo.
Te llega el aviso de que el calefón de Pérez vence en 3 días. Un toque al botón "Generar orden" y se crea la orden lista para asignar técnico y agendar visita. Sin retipear datos del cliente, ubicación ni servicio.
Cada técnico cargado con su especialidad (electricista, plomero, gasista, etc.), valor hora, % de comisión y matrícula. Al cierre del mes el sistema te sugiere cuántas horas le metió cada uno y cuánto le tenés que pagar de comisión.
No es lo mismo "se rompió la pileta" que "no tengo gas". Cada orden tiene urgencia (Baja / Normal / Alta / Emergencia) y el panel las prioriza. Lo urgente se atiende primero, sin que nadie tenga que recordarlo.
Cargaste 8 materiales y 3 horas de mano de obra — eso no hace falta que se vea línea por línea en la factura. Sale en una sola línea: "Reparación gas — Pérez — Av. Falsa 123". El detalle queda interno para la garantía.
Pusiste el termostato, el cliente cambió de idea y no lo cobraste. El stock baja recién cuando se cobra la orden — si la orden se cae, el material vuelve al estante. Esa fuga de plata se termina.
Timbre B, código portero 4527, perro grande pero no muerde, mejor venir entre 14 y 17. Esas cosas que tu técnico necesita saber antes de tocar el timbre. Quedan guardadas con la ubicación y aparecen al asignar la visita.
El técnico está en la calle. Carga el GPS, toma las fotos, hace que el cliente firme con el dedo y cierra la visita desde el celular. Cuando vuelve a la oficina ya está todo cargado, no hace falta volcarlo a mano.
Visitas con foto antes/después + firma como respaldo legal. Matrícula cargada por técnico. Recurrencia obligatoria de service de gas anual avisada sola.
Urgencia "Emergencia" prioriza el panel. Cliente con código portero y perro listo para que el técnico no pierda 20 minutos en la puerta. Cobro consolidado en 1 línea.
Cada equipo con su recurrencia (AA cada 6m, mantenimiento anual). El sistema avisa antes de que venzan. Generás orden con 1 click y agendás técnico de la zona.
Visita rápida en el lugar, GPS de respaldo, foto del trabajo, firma del cliente. Cobrás en el acto y la orden queda cerrada antes de subirte de nuevo a la moto.
Como extra suma análisis de descripción del cliente para sugerirte urgencia y tipo de servicio. Lo que en otros sistemas tenés que pensar vos, acá te lo sugiere el sistema en base a la descripción que dejó el cliente.
El cliente dice: "no tengo agua caliente desde anoche, tengo nene chiquito".
Tipo: Plomería / Gas. Urgencia sugerida: Alta (90% confianza). Probable falla: termotanque, calefón o llave de paso. Tiempo estimado on-site: 1.5-2.5 hs. Recordá llevar termocupla y llave francesa de repuesto.
Hay sistemas para talleres de auto, sistemas para servicios técnicos genéricos y sistemas para oficios. Casi ninguno tiene los tres juntos — y menos con ARCA nativa.
Factura A, B, C consolidada en 1 línea. Detalle interno para garantía, factura limpia para el cliente.
Respaldo documental serio para cada visita. No conozco otro sistema arg que junte los tres en mobile.
Cada empresa con su base separada. Tus clientes y tu plata no se mezclan con la competencia.
WhatsApp 24/7 en español. Sin tickets, sin esperas en horario USA.
Lo que está en desarrollo hoy, con la fecha estimada de cada cosa. Si algo se corre, se avisa.
PWA dedicada para el técnico en la calle: cámara, GPS, firma canvas, modo offline para zonas sin señal.
Armás presupuesto on-site, lo mandás por WhatsApp, cuando lo aprueba se convierte en orden sin retipear.
Cliente entra con DNI + código y ve el estado de su orden, próxima visita y factura. Sin llamarte.
Templates aprobados, confirmación automática de turno, recordatorio recurrencia y aviso de visita en marcha.
Cargá dos técnicos y la dirección de un cliente, y salí a la próxima visita con el celular.
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